歐洲專利局(EPO)在其戰略計劃架構下，開啟了一項重大計劃，以轉變和改變EPO與使用者互動的方式，而提供完全數位化和無紙化的專利流程 (patent granting process,PGP)，是這項計畫首要目標。

EPO啟動了一項名為「MyEPO roadmap」的多年計劃，以實現EPO的使用服務現代化，包含簡化使用者溝通交換訊息的方式，並引入新的組合管理工具。

去年夏季，EPO在使用者對現行服務的回饋啟發下，推出了「MyEPO Portfolio」，這是一個提供使用者與EPO，就專利申請線上交流與工作的平台，此外，還有用於線上申請（Online Filing 2.0）和費用支付（Central Fee Payment）的新平台，MyEPO Portfolio實際上支持歐洲專利(EP)和專利合作條約(PCT)程序的各方面。從那時起，EPO亦持續添加主要的新功能，這些新功能皆是EPO與使用者社群密切合作，從功能設計、試用到實施而產生的。

一、近期的亮點如下

(一)在2023年3月，EPO停止使用老舊的通訊管道：傳真。EPO已不再發送傳真，但在專利流程中，EPO仍然接受傳入的傳真，預計於2024年6月開始，專利流程也將不再接受傳真，EPO將提供新的應急電子提交的上傳方式以替代傳真。

(二)EPO還開始試用新的兩階段驗證方法，將可以讓使用者在使用EPO服務時，無需實體智能卡（smart card）。

(三)目前也正與試行方案的參與者，一起試用其他新功能，預計在7月初向所有使用者發布。

二、關於2023年及2024年的「MyEPO roadmap」

可透過下方連結網址，進入網頁查看MyEPO roadmap的兩個試行階段和正在引入的十六個主要功能，以及計劃將停用的六項現有服務，其中包括舊郵箱和「我的文件」(My Files)服務，由於MyEPO Portfolio已經提供了改善的功能，這兩項服務都將於2024年6月停用。

三、主要的MyEPO Portfolio特點

(一)使用者訪問/登入

1.訪問/登入MyEPO服務的實體智能卡，將有現代化替代方式，因此從2024年1月起，EPO將不再發送新的智能卡，現有智能卡將於2025年1月停止使用。

2.引進應用程式介面(Application Programming Interface, API)，用於將 EPO 郵箱通訊資料，下載到智慧財產權管理系統。

(二)使用者互動

1.與審查人員在線上互動以調整請求項和描述。

2.國際代理人和非歐洲申請人的電子PCT通訊，發送到EPO郵箱。

3.回復EPO訊息(擴展歐洲檢索報告、檢索主題邀請、Euro-PCT 檢索報告）的新選項。

(三)使用者自助服務

1.請求更改代表，更改書目、撤回申請。

2.請求更改歐洲專業代表名單中的條目。

有關 MyEPO Portfolio的詳細訊息，包括其功能和優勢，以及 2023 年和 2024 年的MyEPO roadmap，可通過下方連結進入。